Polityka wysyłki i dostawy

Przetwarzanie zamówień w magazynie
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane od poniedziałku do piątku w naszym magazynie (nie obejmuje weekendów ani ustawowych dni wolnych od pracy).
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem zawierającym informacje o śledzeniu przesyłki.
Jeżeli nie otrzymają Państwo tego e-maila, prosimy najpierw sprawdzić folder spamu.

Czas przetwarzania zamówienia
Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

• Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 18:00 w dni robocze będą przetwarzane od tego samego dnia.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

• W przypadku złożenia zamówienia w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy, czas przetwarzania rozpoczyna się od najbliższego dnia roboczego.

Czas transportu
Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych.

Zakres dostawy
Obecnie dostawa obejmuje wyłącznie terytorium Polski.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień poniżej 630 PLN koszt przesyłki wynosi 63 PLN.

• Dla zamówień o wartości 630 PLN lub więcej wysyłka jest bezpłatna.

Śledzenie zamówienia
Stan zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia” na naszej stronie internetowej, wpisując odpowiednie informacje o zamówieniu.

Zmiana adresu dostawy
Jeśli chcą Państwo zmienić adres dostawy, prosimy o kontakt mailowy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Po tym czasie zamówienie może być już w trakcie przetwarzania lub wysyłki, dlatego nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu.

Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących zamówienia zapraszamy do kontaktu za pomocą poniższych kanałów:

Telefon:+1 (205) 420-1793

E-Mail:hello@veltriven.com

Adresse:2920 Pharr Court South NW #324B,Atlanta,GA 30305,United States

Öffnungszeiten:Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)